目前店铺是一家两个蓝冠店铺。主营食品/保健用品，主做红枣粉、黑芝麻粉以及红豆薏米粉之类的天然粉粉，客单价比较低，在8-16元之间。店铺动态评分高于同行。

下图是经过这边优化本店3月的销量

接手分析问题

食品保健在过完年后行情低谷期， 因为主要的消费群体在春节后买的养生食品较少，尤其是北方地区市场消费不高，行业会有一个月左右滞销期。

接手之前：

1.店铺推得款比较多但是没爆款，单靠低价走销量维持店铺权重。

2.店铺没上过活动，也没有主推款，一直不温不火。

店铺接手之后：

流量在上半个月是一直上涨的状态，在前几天，整体行业有一些下滑，相比同行还是处于上涨阶段，然后选出了一个主推款，其他辅推款是在之前的计划做了一系列优化，删了很多相关性不高的关键词，留着成交词降了出价，日限额在50块钱，把这个爆款的销量稳定住，在现有日限下引进更多的流量进来，成交额会随着流量的提升而提升。操作一个月以后，投产上涨点击转化率整体拉动店铺。

详情里建议她同步一些近期评论不错的买家秀，用来吸引新买家眼球，增加老客户的回头率很有效果，老客户对于食品类目回头客还是相对较多的

人群方面主要针对淘宝的加购收藏访客以及高频次购买访客，转化是非常高的

从生意参谋中也可以看到整个店铺的流量进入时段以及访客地域，、性别等，根据数据再去调整直通车的人群。

端口设置：

站外是关闭不投放的主要投放是淘宝站内，降低跳失率及花费

时间折扣：

01:00—07:00低折扣投放，日限比较低，上午10点到12点，下午17点到20点属于热卖时期折扣较高

总结：

对于拥有基础的宝贝，接手后尽量是在原计划优化，这样减少测款时间，选出主推款对于后期提升有一定的帮助，对于这种客单价偏低的店，人群方面多细分在利用提转化。做店铺分析要明确目标，和掌柜多沟通做好店铺的调整。

对于新老顾客要统一进行，宝贝要有吸引点，先吸引住买家眼球，可以利用优惠卷店铺红包以及满减，老顾客这边要做好优惠。买家交易不管是客服回复，还是产品包装都要注意，首次客户购买如果对产品不满意那这一部分人之后基本就流失了。另外发货的时候，可以送一点店内其他宝贝的试用品，这样可以给客户增加惊喜感以及满意度，就算因为物流不太愉快，也不会让客户对店铺产生厌恶感。所以一个店铺的提升还是需要步步规划，全面规划。