编者按：连续了2个多月的乐视“发货门”事件升级了。近日，又有媒体曝出乐视因在“9?19”勾当促销时对消费者购置的乐视电视延迟发货及未经用户本人同意就改换其他型号的行为被提告状讼，33名消费者向其索赔三倍抵偿。别的，延迟发货的环境主要集中于乐视商城渠道，业内人士阐明认为，可能是乐视对付差异渠道的“区别看待”。

　　一波未平一波又起，近期另有媒体报道，乐视的一款手机在首发时也产生了延迟发货的环境。之后，乐视在官网做了解释，并发布了相应的赔偿政策。编者注意到，在2013年乐视电视也曾产生过延迟发货，在其时的致歉声明中，乐视方面曾暗示果断不做饥饿营销。

　　发货延迟擅改型号 消费者集体投诉

　　据《法制周末》报道，因认为乐视未按约定履行条约、其行为组成欺诈，33名消费者已委托律师对乐视提告状讼。在个中一份民事告状状中，有消费者请求法院判决乐视退还已付出价款三千余元，并凭据本身已付价款的三倍、即一万余元作为抵偿。11月26日，北京市向阳区人民法院受理了该案。

　　9月19日，乐视商城开展了“玄色919乐迷节”，勾当内容为“超等电视、超等手机直降500元，全天全渠道现货开放购置”。当日，浩瀚消费者通过乐视商城官网订购了勾当商品，乐视答理于付款后一周内发货。不外，部门消费者称，在下单购置付款后，乐视并未凭据约定履行义务、未定时发货，或称消费者所购电视型号无货，以其他型号商品发货。

　　据《中国青年报》报道，江西用户刘伟明(化名)在919勾当当天购置了S40Air L全配版电视，从此一直迟迟未能到货。10月7日，刘伟明收到了乐视发来的电视，发明未经其同意，本身所购置的S40的型号已经被改换。

　　乐视商城公关部事情人员称，勾当当天，包罗S40Air L全配版和X50 Air张艺谋《回来》艺术版在内的两款脱销机型付出率远超预期，公司针对这两款机型可为用户免费升级为新品。

　　一些消费者将改观后的型号同其购置的电视型号配置进行了比拟，以X50 Air张艺谋《回来》艺术版升级为超3 X50为例，其处理惩罚器指标进行了升级，但包罗能效品级、扬声器数量在内的一些指标则不及X50。

　　销售渠道“区别看待” 自销缺乏约束

　　据《中国青年报》报道，此次乐视919勾当面向全渠道销售，即除了乐视商城外，另有天猫、京东电商平台也同步销售，不外反应延迟发货和被改换型号的则主要集中于乐视商城渠道。

　　有消费者暗示，其时之所以选择通过乐视商城购置，主要在于它是乐视本身的渠道，购物应该更有保障，未曾想缺乏第三方平台的约束，购物反而变得越发没有保障。

　　网上交易保障中心副主任乔聪军暗示，有可能是乐视对付差异渠道的“区别看待”：由于第三方平台对付相助商家的发货有着严格的要求，一旦违约一般都要付出违约金，甚至影响后续相助，这对付乐视而言就会有些“得不偿失”，而对付乐视商城本身的渠道而言，由于缺乏约束则“可进可退”。

　　订单凌驾备货 旗舰手机延迟发货

　　11月3日是旗舰杀手乐1s首发，针对之前一直有网友在微博及论坛诉苦购置了的乐1s迟迟不曾发货，近日乐视商城宣布通告进行了解释。官网通告称，乐1s部门订单可能延迟发货1-2周，主要原因是由于乐1s首发当日乐迷太热情，乐视商城现货+预售销量打破50万台，导致并发量远超系统负载，同步后发明订单凌驾备货。

　　据新浪网报道，在乐视公司论坛，新浪手机看到，部门网友诉苦在11月3日及双十一期间预订的乐1s手机至今未发货，所有争议核心都在延迟发货这件事上，部门等不及的网友声称要退款。虽然，也有收到的用户在论坛里晒单，大致估算，诉苦延迟和晒单的比例约莫是3：1。

　　因超卖延迟发货 答理不“饥饿营销”

　　据《法治周末》报道2013年10月，乐视商城曾开放1万台现货电视供购置，因其所称的瞬时并发流量过大、系统拥堵等原因，导致其时售出近3万台，呈现了严重的“超卖”情形。随后乐视商城依据下单时间逐步发货，许多在“超卖”范畴内的用户被布置延迟发货。为了赔偿消费者，其时乐视对因“超卖”而延迟发货的用户答理赔偿相应的高级VIP会员卡。

　　据21世纪网报道称，从2013年10月24日至2013年10月31日，共收到关于乐视S50的投诉共83起，电话核实有效投诉42起，暂时未能联系核实投诉36起，剔除反复投诉5起，挂号投诉订单35个，乐视企业回应10条。

　　中国经济网曾报道，消费者称：“目前各人成立了一个联系群，正在积极维权。”在乐视维权群里，有620余名消费者每天在相同交流。

　　乐视TV在致歉声明中称受出产和发货压力影响，将调解发货周期。乐视TV还暗示，一直对峙现货+预售模式，果断不做“饥饿营销”。