中国游客消费敦促全球免税店业绩增长
据美国波士顿咨询公司(BCG)观测,2015年全球免税店市场估量达598亿美元,是10年前的两倍多。陈诉称,廉价航空公司(LCC)的鼓起发动了外洋旅游热,成为市场扩大的一个原因,个中最被看好的是亚洲市场,中国游客的增加正敦促着市场急速扩大。
市场调研机构Generation Research也预测,到2020全球免税店收入将再翻一倍,亚太地域将占据总体市场的40%,而中国消费者的购置力将是最主要的敦促力。中国消费者在境外有多能买,从以下的数据可以窥知一二。据联合国世界旅游组织统计,中国游客境外支出2014年达1650亿美元,比位居第二的美国多出500多亿美元,稳居世界第一。退税公司Global Blue的统计数据则显示,中国消费者在欧洲的旅游消费占总体20%,今年中国消费者在欧洲免税店的购置更是增加了64%,尤其是那些“承担得起又好用的”奢侈品品类。
欧洲是免税店消费的主战场,在去年的全球大型免税店销售额排行中,前六名中就有四家欧洲免税店集团,包罗瑞士的Dufry、法国的LS travel retail、意大利的WDF、德国的海涅曼。别的,香港的DFS、韩国的乐天和新罗、阿联酋的迪拜、台湾的升恒昌以及泰国的KingPower别离位列二、三和七到十名。
有媒体援引泰国King Power副总裁颂巴的说法称,在中国游客的发动下,泰国免税店市场正以平均每年10%-20%的速度不绝增长,为此该集团还打算在中国开设营业网点和电话客服中心,以吸引更多的中国游客。
财产物质研究院日前宣布的2015年《中国奢侈品陈诉》显示,中国消费者78%的奢侈品消费都产生在境外。而免税店是中国游客户外购置奢侈品的主要渠道之一,据FT中文网《2015年奢侈品行业成长陈诉》相关数据显示,2014年,机场免税店排在被访者购置奢侈品的三大最主要渠道之首,其次是外洋专卖店和海内专卖店。
按照贝恩2015年全球奢侈品陈诉显示,奢侈品机场零售收入增加了29%,占全球奢侈品市场的 6%。这令奢侈品牌开始加大对机场零售渠道的重视,欧莱雅集团甚至为旅游零售单独设立了一个部分,日益扩展的免税店消费市场被视为“第六个大洲”,占欧莱雅高端品牌收入的15%。
跟着免税店市场的进一步扩大,全球大型免税店企业纷纷加快了收购和归并的步骤。去年以48.5亿欧元进账排名全球第一的免税店瑞士Dufry集团今年3月已经收购世界第五大的意大利World Duty Free集团。而跟着全球电商的迅猛成长,外洋免税店也盯上了这个重要战场。对付海外免税店来说,通过将下单环节搬到线上,可以更精准地了解消费者的需求。韩国新罗免税店早就开通了中文电商网站,今年7月,韩国新罗免税店、泰国KingPower免税店还将这种海内下单选货、海外机场提货的免税购物模式放到了天猫国际上。(记者/钱玮珏)
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