最新一项观测显示，中国B2B销售者在适应客户购物习惯面临新挑战——本性化体验、全渠道能力以及无缝集成是亟需满足的新要求。

　　近期，SAP Hybris委托Forrester Consulting进行了一项研究，旨在探索B2B采购者期望如何改变供给商在中国的销售和交付方法，并最终宣布了一份名为《中国B2B电商的数字化转型之路简便易行》的陈诉。

　　《中国B2B电商的数字化转型之路简便易行》陈诉发明：首先，中国B2B电商市场增势强劲。在线渠道将日趋成熟，并逐渐占据B2B商业规模的主导职位。

　　其次，B2B采购者期望得到B2C式的购物体验。通过提供B2C式购物体验，B2B销售者能够满足中国B2B采购者日益增长的需求和期望。与B2C市场中的消费者一样，B2B采购者对在线交易也有差异的偏好。

　　其三，B2B销售者在转型历程中面临多重数字化挑战。B2B采购者不只需要连贯的本性化体验，他们还但愿像B2C市场的消费者一样，能够实现跨渠道可见性。

　　最后，B2B销售者明确知晓，他们必需在战略上加快数字化投资，以有效地满足中国消费者的需求。

　　SAP Hybris中国区总经理张波暗示：“B2B电子商务将会在下一阶段有快速的成长，每一规模或行业会形成其特定的电商平台模式。对付中国的B2B销售者来说，建设和陈设一个成熟并具有强大可塑性的电商平台势在必行。”

　　Forrester Research企业架构专业人员处事首席阐明师戴鲲暗示：“跟着B2B电商市场在中国日益壮大，B2B销售者必需通过技术平台加速其数字化转型，以实现B2C式的购物体验，从而满足买家越来越高的要求和期望。”