深圳一观光社强制购物 被令停业整顿半年罚款66万
中新网11月24日电 据国度旅游局网站动静,国度旅游局24日传递了近期督办、查处的两起扰乱旅游市场秩序典范案件。个中一起案件为深圳深旅国际观光社组织“港澳低价游”、“深圳一日游”强制购物案,该观光社被停业整顿六个月,处66万元罚款,相关责任人处2万元罚款,涉案人员涉嫌违法问题移交公安部分查处。
传递介绍,今年11月10日,游客李某某在深圳深旅国际观光社罗湖大酒店营业点报名参与团费680元/人的“港澳五天四晚游”,在治理手续时该社不与游客签条约、也不开具发票。经游客再三要求,观光社承诺在出关时提供条约、发票,但最终只提供了条约和收据,收据所盖公章假冒“深圳市罗湖大酒店商务中心”,同时向游客提供假冒其他观光社名义的“出境旅游团队名单表”。
游客进入香港后,本地导游擅自改变行程,强行增加自费项目,擅自增加5个购物点,并欺骗诱导游客进行消费。
同日,两名游客孙某某、施某某到深圳深旅国际观光社罗湖大酒店营业点报名参与团费60元/人的“深圳经典一日游”。该社不与游客签订条约,只开具了120元的收据,所盖公章假冒“深圳市罗湖大酒店商务中心”。
11月11日上午,该社派车接走游客,路上司机开始推荐海洋世界、深港环岛游两个自费项目,并要求游客必需参与一个。10点达到沙头角,三名业务员以治理中英街通行证为由收取了游客身份证,之后一再鼓舞交费参与自费项目,甚至辱骂游客并扬言殴打游客。在中英街以通行证过关审核为由,将游客滞留在中英街珠宝钟表店45分钟,并强行增加140元/人的金色海岸深港环岛游。
国度旅游局的惩罚功效称,按照《中华人民共和国旅游法》第一百条、《观光社条例》第四十六条、《观光社条例实施细则》第五十一条、第五十八条的划定,深圳市文体旅游局给以深圳深旅国际观光社停业整顿六个月、处六十六万元罚款的行政惩罚;责令深圳深旅国际观光社取消罗湖营业部;给以观光社直接卖力人张鹏处二万元罚款、营业部卖力人林江华处二万元罚款的行政惩罚;将深圳深旅国际观光社罗湖营业部及有关人员使用假冒出境旅游团队名单表、伪造公司印章等涉嫌违法线索移交公安构造查处。惩罚功效列入旅游经营处事不良信息,并转入旅游经营处事信用档案,向社会予以发布。
另外,国度旅游局还传递了深圳市康辉观光社未经许可经营台湾游业务案。
今年11月17日,深圳市旅游主管部分对深圳市康辉观光社总部和东门营业部依法进行检查,查证该观光社未取得相应的业务经营许可,擅自经营赴台游业务等违法违规问题。
对此惩罚功效为:按照《中华人民共和国旅游法》第九十五条第二款和《大陆居民赴台湾地域旅游打点步伐》的划定,深圳市文体旅游局给以深圳市康辉观光社停业整顿三个月、处十万元罚款的行政惩罚;给以观光社直接卖力人林中华二万元罚款的行政惩罚。惩罚功效列入旅游经营处事不良信息,并转入旅游经营处事信用档案,向社会予以发布。
据悉,为进一步加强旅游市场秩序管理,维护旅游者的正当权益, 11月13日,国度旅游局在云南召开全国旅游市场秩序整治事情专题会后,当即派出五路督查组,分片对旅游投诉案件问题突出的重点地域开展督查督办。
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