2017年3月10日起，停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务，同时下线第三方提供的其他所有服务，之前生成的有效订单可正常使用。

　　2017年3月24日起，积分商城关闭，积分余额将无法使用。

　　2017年3月31日起，停止提供查询功能，包括历史订单、健康档案等所有用户记录。

　　2017年4月1日，产品正式关停并清空数据。

　　百度医生在关停公关中提示用户，务必在3月31日之前自行留存重要数据，以免损失。

　　在公告中，百度医生方面表示，百度医生致力于让用户便捷获取优质医疗健康服务，为此，百度公司投入大量人力物力和技术资源。现在，百度公司业务调整，百度医生将关闭服务并下线。

　　2月9日，第一财经从知情人士获悉，百度通过内部邮件宣布对医疗业务进行组织架构调整和优化，集中优势资源，将医疗业务的重点布局在人工智能领域，以便更好地适应医疗行业新发展，更加有效地布局医疗领域。百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队，转入AI体系；医疗事业部内容建设团队，转入搜索公司。医疗事业部其他业务将予以关停，相关人员将结合公司发展需要在内部提供转岗机会。调整之后，原百度医疗事业部总经理李政将转至AI团队。未来，百度的医疗业务将重点布局在人工智能领域。

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