“双11”商品打折有水分 媒体建议建价格追踪机制
电商平台提供者该当成立平台内部价格追踪监测机制,这实际是新消费者权益掩护法对电商平台提供者要求履行打点职责的内涵之一
顿时就是“双12”了,价格大战又进入了全力冲刺阶段。但个中有几多是真正让利消费者,有几多是先涨后降大忽悠?中国消费者协会宣布了对94款“双11”网购商品的价格跟踪环境陈诉,比力了它们在“双11”当天、11月18日和12月5日等三个时间节点的售价后发明,94款商品中,共有32款仍能以不高于“双11”价格购置(12月9日《北京日报》)。
今年的“双11”对电商而言,又是一个大丰收,仅天猫的总成交金额就到达912.17亿元。可超三分之一商品打折有水分的观测功效表白,有些消费者只享受了购物狂欢的历程,并没有享受到商家所标榜的优惠。
在此之前,相关职能部分就范例“双11”价格先后发声,国度发改委更是明确划定卖家不得使用“今日特惠”“明天涨价”等不实语言。但是事实表白,缺乏强制力的价格提醒书并没有约束好电商价格调解的随意性,有些商家可能短期内满足了降价的要求,也没有违背价格标注的不实语言,但是将周期拉长,个中的猫腻与欺诈行为就一览无遗,不少消费者成为了名副其实的“冤大头”,有的为本身熬夜抢到的所谓折扣商品还在沾沾自喜,殊不知这样的优惠跟平时并无不同,甚至“双11”事后还能更低。浩瀚的价格水分背后,不知其时配合签署价格答理的网店经营者是否真正固守了“诚信守法经营,不售假不刷单”?
要真正防备欺诈折扣,挤干价格水分,还得从创新机制方面下工夫。中消协针对“双11”网购商品价格跟踪环境,提出“但愿当局有关部分对电商平台价格行为加强监管,成立电商平台价格追踪监测机制”的建议很适时宜,很有针对性,也势在必行。
要成立价格追踪监测机制,必需明确此项机制的责任主体。笔者认为,仅仅建议当局有关部分介入还不足,有须要从三个层面配合推进。虽然,当局职能部分对价格追踪监测的公权介入是首要的,这究竟是对价格虚假行为进行惩罚的前提。公家质疑价格法律力度疲软,底子原因就在于价格追踪监测机制的缺失,难以及时收集把握商家价格欺诈、虚假折扣的证据,最终带来价格法律难、威慑性不敷等困境。
其次,电商平台提供者该当成立平台内部价格追踪监测机制,这实际是新消费者权益掩护法要求电商平台提供者履行打点职责的内涵之一。新消费者权益掩护法第44条划定:网络交易平台提供者明知大概应知销售者大概处事者操作其平台侵害消费者正当权益,未采纳须要法子的,依法与该销售者大概处事者包袱连带责任。在当前电商价格行为并不太范例的环境下,电商平台不能对此置之不理,也不能完全将此问题抛给当局职能部分或电商经营者,而是应该凭据“谁家的孩子谁抱走”的理念,对自身平台内部的电商价格行为进行跟踪监测,并依据监测功效对不良商家进行处理惩罚,对守信商家予以褒奖,这样对提升电商平台信誉度更为有利。
最后,经营者和消费者也应加入到这一价格追踪监测机制中来。经营者该当留存各时段所经营商品的价格信息备查,以此范例自身的经营行为。消费者要对商家的价格不良行为进行监督,当局职能部分或电商平台在流通举报渠道的同时,要成立对消费者举报奖励的机制,让消费者能够加入进来、也乐于加入进来。 □ 许 辉
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