细微之处见温情。近日，河南郑州60路公交车长曹瑞娟亲手打造的公交车“爱心哺乳间”赢得市民赞誉。该哺乳专座设立在临近下车门的前侧座椅上，选用卡通图案的棉布制成布帘，从车厢顶棚处将座椅悬挂困绕，只要搭客需要，坐在该座椅上，将阁下两侧布帘轻轻合上即可。“哺乳专座”的设置让搭客们倍感暖意，纷纷暗示，哺乳专座这个举措十分人性化，不只解决了搭客的难堪，也让妈妈们不再怕羞。车长曹瑞娟称，公交是都市的窗口，公交车长也该用细致周到的处事来赢得搭客的承认，在细微之处着手，随处为搭客着想，让公交成为市民出行首选，给市民提供更多便利。