昨日，三里河一区3号院5号楼，一居民家里刚出生的孩子裹着棉被睡觉。新京报记者 薛珺 摄

　　最冷“11月下旬” 另有处所没供暖

　　部门市民反应家中暖气未达标，原因涉及管道未及时维护、管道压力异常等，相关部分正在解决

　　近日，北京迎来最冷“11月下旬”，然而有不少居民反应，当室外气温刷新最低值时，家里的暖气温度始终升不上去，甚至有些处所至今仍未供热。记者了解到，多为管道压力异常或管道堵塞等原因所致，将尽快解决。

　　1 海淀区太平路甲40号院

　　去年可达22℃ 今年不达标

　　前日，记者来到太平路甲40号院3号楼2单位的任先生家，任先生称从11月15日全市正式供暖后，家里暖气温度始终没有升到划定的18℃，而去年的温度能到20℃至22℃。由于暖气不热，老人和小孩冻得直颤抖，没步伐只得把电暖器拿出来用，即便如此，小伴侣也要穿上棉衣。

　　走进任先生家时，穿戴毛衣仍感受到有些冷。用手摸任先生家的暖气，感受有些冰冷，经测试，在没开电暖器、空调的客厅中，室温仅14℃，在卧室里，室温则更低一些。任先生说，他隔邻、楼下等约10户人家都有暖气温度不足的现象。

　　■ 回应

　　暖气不热或因管道未维护

　　卖力供暖的中国新兴建设开发总公司的一位事情人员介绍，中国新兴建设开发总公司卖力将锅炉的水供到小区管道闸口并开闸，而小区内的暖气维修、管道维护等问题由小区物业卖力，暖气管道每年都需要维护，该楼暖气不热可能因管道未及时维护，管道可能有堵住的现象。

　　该小区物业一位事情人员暗示，已了解到小区内暖气不热的现象，目前正在协商解决。

　　2 三里河一区3号院、玉桃园三区

　　室温不不变 在合格线颠簸

　　住在西城三里河一区3号院5号楼的顾女士反应，今年家里的暖气没有往年热，室内温度集中在14℃-17℃之间。

　　昨日，记者来到顾女士家中，其时室外温度为－3℃，温度计显示客厅内的温度约为19℃，卧室内的温度为18℃。顾女士回想，家里的暖气是从11月24日开始呈现问题，室温最低时仅14℃。

　　与顾女士家中环境类似的另有住在西城区玉桃园三区五号楼居民张先生家。按照温度计显示，昨日下午，张先生家室温为16℃。为了保暖，张先生不得不常常打开空调。张先生暗示，自上周末降雪开始，家里的温度一直较低，已经多次向供热部分反应环境。

　　■ 回应

　　管道压力有问题正在处理惩罚

　　针对顾女士家的环境，昨日，北京市热力集团公司一位事情人员介绍，原因已经查明，暖气不热因此刻管道的压力不是很好，正在进行处理惩罚，会顿时规复正常供热。

　　针对玉桃园三区五号楼张先生的环境，北京热力集团热线一位事情人员暗示，会联系相关打点单元，尽快核实处理惩罚。

　　3 丰台区华源四里小区

　　至今未供暖 早教机构推迟课程

　　前日下午，在丰台区华源四里小区四周，小区周边的六七十户底商仍未供暖，包罗银行、餐饮和处事类机构，除部门底商正在装修尚未营业外，因为没有供热，绝大部门商户都打开了空调。

　　银行的大堂经理暗示，因近日降温，银行不得不告急抽调多台空调来担保大堂内的温度。

　　位于小区西侧底商的某儿童早教机构卖力人暗示，前两年一直供暖较好，今年供暖季开始后，取暖费早已足额缴纳，但暖气迟迟未到。“每天有150人次的客流量，大部门都为儿童，”该卖力人介绍，因底商一层的温度较低，为制止冻伤孩子，已经推迟了许多课程，给经营造成困扰。

　　据多名业主介绍，今年换了新物业公司，加上一些底商是今年刚入驻，正在装修历程中尚未营业，目前凌驾半数的底商未缴纳取暖费，导致所有底商至今未供暖。

　　■ 回应

　　商户取暖费缴纳比例不足

　　卖力该小区供热处事的北京华源里供热公司事情人员暗示，打点该小区底商的物业公司是今年入驻的，供热公司与以前的物业公司签订的供热协议今年已到期，新入驻的物业公司目前尚未与乙方签订供热协议，收上来的取暖费和应缴纳的数额差距很大，公司无法供暖。

　　卖力小区周边底商的物业公司事情人员暗示，接管底商业务时发明前物业公司和供热公司签订的供热条约已到期，新物业事情人员于今年10月开始与热力公司磋商供热事宜，规划与热力公司签订“关于取暖费代收代缴的协议”，但热力公司暗示，必需与其签订供热条约而且首先要缴纳供热面积60%的取暖费才行。而目前交取暖费的商户比例不足。

　　全国律师协会会员、北京市京师律师事务所高级合资人王琮玮律师认为，按照划定，采暖期内，供热单元不得推迟、中止供热大概提前结束供热，不得退出大概部门退出供热经营勾当。因此，供暖公司该当保障采暖期内的供暖。

　　在此次事件中，新物业公司与供热公司尚未签订委托条约，不存在代收委托干系。也就意味着，供暖公司该当直接向用户收取采暖费，签订供暖协议的工具是用户，而非物业公司。

　　4 房山区长阳镇合景领峰小区

　　新小区“通气”晚 延后供暖时间

　　昨日，记者来到房山区长阳镇合景领峰小区，自今年9月份交房后，各业主开始装修，至今尚未结束。多位业主介绍，供暖期开始后，小区内并未如约供暖，直到11月23日，暖气才开始变热，但温度一直不达标。

　　记者走访十余位业主家中，按照温度计丈量，在3号楼、4号楼的1-10层，大部门室温在15℃-17℃之间，只有1层、3层的业主家中室温为19℃。

　　一位装修师傅介绍，刮墙及贴瓷砖的历程中需要较高的温度，不然湿润的墙面很难变干，但在装修历程中，迟早时间室温较低。

　　■ 回应

　　装修时频繁开关门窗导致室温低

　　物业事情人员介绍，已经接到业主反应供暖的一些问题，目前有工人常驻小区内，只要有业主反应，城市顿时派工人去维修。