快递，快递，重在一个“快”字。不外，有的时候，快递“慢”的让人很难接受，好比杭州萧山的来女士。

　　上周，来女士收到一个包裹，让她大跌眼镜的是，这个包裹的邮戳显示发货的时间竟然是2014年11月19日。当真回想了一下，来女士才想起来，这是本身去年双十一下单的一件羽绒服。

　　对付来女士的遭遇，快递公司进行了致歉。而对付原因，快递公司也有本身的解释，所有包裹都要运回堆栈，再装车送往各个分站，“一年之后的包裹”，很可能丢在堆栈的某个角落，没有被发明，大概被忘记了。

　　2014“双十一”下单

　　2015“双十一”后收货

　　双十一事后，来女士就对快递短信布满等候，11月19日终于来了一条，原本她以为是今年双十一买的对象到货了，打开后却发明是去年双十一下的单——2014年11月11日，她确实买过一件羽绒服。

　　来女士回想说，2014年“双十一”的时候买了一件羽绒服，价值200多元，是给本身母亲穿的，第一次是收到货的，但穿后觉察尺码差池，就和商家相同退归去换货。“其时钱已经付出了，对方也承诺给我换一件了，一周后我发明还在派送中。”

　　“因为双十一期间的包裹比力多，许多时候快递员就是放在小区的E邮柜让我们本身去拿，我也打过电话给快递员，他说应该都放在邮柜里了，我还以为是本身弄丢了。”

　　因为两百块钱的对象，想来丢失快递也是常有的工作，来女士就没再存眷那个包裹。直到今年11月19日，也就是一年后，这个被遗忘的包裹呈现了。“说实话真要丢了，我也就无所谓了，并且也忘记这件事了，此刻忽然又呈现了，感受挺嘲讽的。”

　　快递公司说这是个例

　　包裹在堆栈被遗忘了

　　来女士的包裹是圆通快递寄送的。此刻圆通快递的官网，输入来女士一年前的包裹单号，已经查不到任何信息。

　　那么来女士的包裹为何一年后才送到了？

　　圆通快递公司的相关卖力人首先暗示了歉意，并解释：很可能丢在堆栈的某个角落，没有被发明，大概被忘记了。“每年双十一期间，都是出格忙的一个时间段，堆栈城市会萃如山，如果没有猜错，其时来女士的这个包裹已经送到萧山了，但因为堆栈包裹太多，很有可能是滚到某个角落，没有被及时发明，一直呆在那里。”不外，来女士的环境是个例。

　　网友吐槽：

　　双11买的奶粉此刻都没到

　　其实，丢失快递包裹的现象已经不是个例。昨天，钱报记者从杭州市邮政打点局了解到，今年11月11日至20日共10天，杭州16家主要网络型快递企业共处理惩罚快件9128万件。“双十一”当天业务量就打破了去年同期单日最高855万件的峰值，达1136万件，个中揽件量是966余万件，是平时单日揽件量的3倍。这也就能解释，为啥另有许多人的包裹还在路上。

　　微博微信上有不少网友在吐槽：

　　“开心爸爸”：双十一抢的奶粉还没到，孩子都快断粮了。如果说“开心爸爸”的奶粉是从外地寄往杭州慢一点可以理解，那从拱墅区寄到滨江的快递要走快一周，也是醉了。

　　“张大咖啡”的遭遇就是这样：一条围巾从杭州拱墅区到滨江，整整走了6天，还没到。6天啊，我几乎天天刷物流信息，发明快递就一直在杭州中转站中转……

　　收件、聚件、分件、送件——看看流程

　　就知道为啥快递要郊区“一夜游”了

　　每发出的一件包裹，达到收件人的手上，至少需要经过四个环节，收件、聚件、分件、送件。快递员把包裹收到后会先送到市区的快递处事点，扫条形码挂号。

　　穿梭在市区的快递货车，会按时赶到市区的一个个处事点，并装车统一送到分拣中心，分拣中心类似于快递公司的“大工场”，包裹在这里进入第三个环节“分件”，按照每个包裹的目的地，进行分类，然后再装车。

　　凡是经过一个分拣中心的分件后，装车运送的就是目的地都市，少数环境下还需要再经过一个分拣中心，再进行分拣，送到方针都市的快递分公司，然后再由分公司散发到具体的快递点。萧山有多个分拣中心，钱报记者从杭州市邮政打点局了解到，2015年，杭城又要增加一批快递分拨中心，总面积将到达20余万平方米。

　　最后，快递员从快递点将包裹取走送达收件人。

　　所以，经常会有这种环境，固然发件人和收件人都在市区，但包裹必需先去郊区分拣中心“一夜游”——并不是凭据路程最短模式派件，而是要统一分件。“这也是为了尽可能制止包裹丢失的一个操纵保障。”