电商们，你慢点长大

　　电商狂欢节一日销售额凌驾千亿元，同时也在发动更多传统零售企业插手狂欢。这本是零售业的一大喜事，但却让美国成本市场看到了隐忧，中概股中的电商股在“双11”后股价持续下跌，让我们看到了美好数字之外的更多对象。中国电商已经走过十年，还一味追求数字增长，不只仅滋生陋习，如欺压品牌商站队、刷单等，另有整体财富链的无序。所以，无论是投资人照旧行业巨头以及存眷电商的人们，请给电商正常的生长空间吧，让它慢点长大。

　　对付许多电商企业而言，津津乐道于范围增长、速度提升。但在我国经济增速整体放缓的形式下，电商仍连续保持一倍阁下的增速，永远做中国经济的“一抹亮色”，这后劲能保持多久？靠品牌商刷单积累出来的破纪录数字，放大了眼球，但下一年如何圆谎？

　　前日京东宣布了三季报，种种增速放缓、吃亏字眼占据百度上的相关动静。一个销售范围1000多亿元的公司，怎可能永远超速运转？无论一家企业照旧一个国度，凭据经济成长纪律，到达必然范围后一定会进行调解，进入新的成长阶段。

　　近日亚马逊持续第二季度盈利、股价暴涨的动静成为电商圈的一大热门。耐得住寂寞的亚马逊其实并没有完全专注盈利，而是通过战略投资拓宽企业营收。再拿近年来步入慢增长的传统零售来讲，固然许多企业没有了本来亮丽的业绩数字，但顾主体验提升了、商品自营推进了、同质化门店封锁了、协同采购实现了……因此，慢慢长大不见得是坏事，正如我们但愿孩子慢点长大。

　　“双11”狂欢节，不只有天猫、京东、苏宁们不绝刷新的数字纪录，另有欺压商家“二选一”站队、刷单等丑闻缠身。电商曾经凭借先进的互联网技术和完善的到门处事让传统零售业望其项背，但今年集中曝出的潜法则又仿佛回到十几年前的传统零售圈。在互联网成为普遍东西后，电商应该回归零售本质，从创新运营、产物差别化等规模提升竞技，寻求新的增长动力。

　　“二选一”站队 VS 商家全渠道

　　昔日传统零售玩剩下的胁迫商家“二选一”站队的伎俩被电商巨头在“双11”期间搬到了线上。寡头博弈的综合电商平台开始通过挟持商家形成资源垄断。阐明认为，互联网的无界性增强了电商的渠道话语权。商家想要挣脱渠道压榨还要做好全渠道成长，从本身范围上做到让电商“又爱又恨”。

　　“双11”大战前夕，京东公布永久封锁鞋业品牌木林森旗舰店，并实名举报阿里胁迫商家“二选一”站队，将电商平台操作手中渠道优势胁迫商家站队的丑闻放到了台面上。

　　据北京商报记者了解，“双11”期间受到“二选一”站队威胁的商家不在少数。北京商报记者从知情人士处得到的内部邮件显示，有商家坦言受到阿里方面施压，因而选择退出京东。

　　某衣饰淘品牌卖力人向北京商报记者暗示，对付大型客户而言，平台并不会直言要求商家“二选一”，而是会对促销力度、商品数量甚至独家商品做出划定，“在此环境下，企业为制止两个平台商品发生斗嘴，只能在双方平台区分款式促销”。

　　其实，胁迫商家“二选一”站队曾是传统零售壮盛时期同样呈现的现象。其时苏宁、国美、沃尔玛、家乐福等各规模传统零售巨头为了争夺供给商资源，欺压商家大幅降价、站队的环境时有产生。

　　曾供职于家乐福、苏宁易购的武汉中百总经理万明治认为，今年电商平台的竞争主要集中在天猫、京东和苏宁，垄断只会造成不良竞争。当年，格力为了挣脱家电卖场的价格控制，甚至完全退出卖场，自建渠道。今年“双11”，天天果园也公布不参与天猫“双11”，转为本身玩，并取得销售增长114%的战绩。

　　刷单拼业绩 VS 品质化提升

　　刷单也从线下走到了线上。固然此前刷单行为一直是行业里秘而不宣的果真奥秘，不外今年“双11”小米、华为、魅族三大手机品牌商互揭老底，揭露对方刷单一事照旧撕掉了“双11”的遮羞布。 万明治认为，刷单只是饮鸩止渴，目前传统零售已逐步清除去，但刷单等行为仍是商家、电商吸引眼球的重要手段。未来，商家还要靠商品、利润、范围等实力措辞。

　　按照各方提供的截图显示，部门匿名用户不只一次购置百部手机，并且个体订单数量已经到达5000部。这与商家设置的最多购置100部划定明显不符。有商家暗示，固然一些订单是黄牛囤货，但国产手机应该还未到如此囤货的田地，“更可能是企业向渠道商施压要求拿货” 。

　　北京商报记者观测发明，即便“双11”已过，但仍能搜索出大量“双11”刷单QQ群。这些QQ群不只分工明确，并且提供详细的刷单教程和价目表。按照任务差异，价格也有较大差别，最自制3元/单，最高凌驾10元/单。据加入刷单的网友介绍，刷单要求严格，不只不能直接通过要害字搜索找到店肆，还要“货比三家”，担保足够的浏览量和时间，商家甚至会按照地点寄出相应的包裹。同时，网上也传播着大量专业刷单软件，除了能自动完成上述流程外，还能自动截图用来领取佣金。

　　参与“双11”勾当的商家也存在变相刷单行为。有消费者向北京商报记者暗示，“双11”勾当期间她正常拍下促销商品，但越日一早商家便打来电话暗示无货，要求换货或退款。消费者检察发明，商家其时该款商品仍显示有货。客服对此解释称是系统问题。值得一提的是，从此商品一直显示有货。

　　刷单同样为传统零售激烈竞争时的产品。有资深行业人士暗示，历史上最早的大范围刷单可追溯到2005年家电规模的激烈竞争。其时国美要求供给商提供大量价格极低的商品，“大出血”的供给商为减少损失，只能等商场一开门派人抢购本身的商品。

　　在业内阐明人士看来，对付平台而言，刷单除了短时期内取得高业绩曝光外，恒久来看并无益处，“平台还要靠差别化、精细化经营提高竞争力”。

　　虚假宣传 VS 靠商品措辞

　　价格促销幅度和商家利润间发生了巨大矛盾。虚假宣传甚至成为商家“双11”期间实现“大幅优惠”的计谋。其实，实体零售此前已经用实际动作证明靠虚假营销不只碰面临监管部分重罚，同时对品牌也无任何利益。

　　北京商报记者在“双11”前后监测发明，一些商品存在虚标原价、先涨价后打折等现象，甚至有商家向北京商报记者暗示，部门卖家特意为“双11”打造专款商品，以此取得价格优势。

　　别的，各方为了制止消费者看到价格变换动静，电商平台甚至打起了比价软件的主意。“双11”前一天，网易旗下的比价软件惠惠购物助手宣布官方微博公布，“双11”期间，惠惠购物助手PC端无法在淘宝、天猫页面显示价格走势、比价信息和识别真假促销，停用理由则戏谑地称为“你懂的”。