张瑞敏，海尔集团董事局主席、首席执行官。他对打点模式的不绝创新受到海内外打点界赞誉，曾得到2011年度“全球睿智领袖精英奖”、“IMD打点思想领袖奖”。不久前参与全球最具影响力的“50大打点思想家”颁奖仪式，被授予Thinkers50杰出成绩奖之“最佳理念实践奖”。嘉宾供图

　　海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为，没有乐成的企业，只有时代的企业。互联网时代必然要改变，不然时代就会丢弃你。转型之后的海尔，将从“制造产物”变为“制造创客”。

　　逗留在大范围制造会被边沿化

　　新京报：2000年，你就暗示“不触网就死”，但为什么直到2012年才正式公布实施网络化战略转型？

　　张瑞敏：海尔以七年为一个成长战略阶段，但不是说必需要比及七年结束再到下一个七年开始，每一个战略阶段都是上一个战略阶段的承接，每一个战略阶段都铺垫了下一个战略阶段。其实每一次战略转型都是海尔创新成长的一定，也是完全顺应时代成长潮水的。

　　新京报：为什么必然要颠覆传统模式，创建互联网模式？

　　张瑞敏：因为商业模式、制造模式、消费模式都产生了颠覆。

　　商业模式从分工式演变为漫衍式，互联网使得所有对象都可以在网上相互连通，漫衍式把所有资源连接在一起，谁能够把它连接上，谁就可以得到更多用户。

　　制造模式从大范围制造到大范围定制，如果我们还逗留在大范围制造，就会被边沿化。

　　消费模式从产物经济到体验经济，已往产物经济时代，企业就是做产物的，做生产物之后一步步地分销出去，此刻是体验经济，用户在网上，谁满足我的要求体验好，我就要谁的，体验欠好随时改换。

　　所以，互联网时代，必然要改变，不然时代就会丢弃你。

　　海尔让每一小我私家都可以创业

　　新京报：转型之后，海尔公司的定位会产生什么变革？

　　张瑞敏：企业本来以自我为中心，此刻只是互联网的一个节点。打个比方，一台电脑接入互联网后，可能无所不能；企业也是这样：如果接入互联网，可以有许多资源供你整合，如果分开互联网，至少会被边沿化。

　　成为互联网的一个节点后，海尔的定位要从“生产物”转为“出创客”，本来就看出产、出售几多产物，互联网时代要看能出来几多创客，能缔造出几多新的对象。要把最底层的员工都“解放”，让他们可以本身创立企业，可以自主和互联网的资源连接到一起。

　　新京报：你做企业打点这么多年，你认为企业打点最焦点的要素是什么？

　　张瑞敏：总结出来就八个字，“企业即人，人即企业”。所有企业，都不是看资产欠债表上的资产有何等好，而是经营这些资产的人是什么样的素质。同样一个企业，同样一套设备，同样一种硬件，由差异的人经营，差异的员工，有差异功效。

　　所以，企业能不能成长壮大，就是要看人的价值。

　　同时，我们随着互联网转型，让每一小我私家都可以创业，每小我私家都可以成为企业家。

　　互联网企业应是一个生态系统

　　新京报：到底什么样的企业才算是互联网企业？

　　张瑞敏：许多互联网时代的企业只不外操作了互联网技术，其实不能算互联网企业。我本身的感受，互联网企业应该是一个生态系统。凯文·凯利有一句话说得很是经典，“所有的公司都难逃一死，所有的都市都近乎不朽。”为什么？因为所有的公司都是关闭的，而都市是开放的，是不绝演化的。所以，公司可能到最后就被本身憋死了。

　　凯文·凯利还画了一个山峰、一个低谷，认为海尔做白电到了最高，要降到山谷，然后才气爬到互联网的另一个新高度。我说，如果到这个份上，几万人用饭怎么办？并且还不必然能够爬上去。所以，我们采纳的步伐是酿成生态圈，酿成一个个小公司。一百个小公司，有几十个成长起来就好办了。

　　新京报：互联网时代，传统企业纷纷寻求转型，你有什么经验和建议？

　　张瑞敏：传统企业每天就是在跑步机上跑，为什么？因为产物导向。方针是什么？全世界产量第一。而产量后头的用户是谁？我不知道。只知道产物要好，有经销商要，可以卖出好价钱。甚至，可以说不只不知道用户是谁，连顾主是谁都不知道，谁买的也不知道。

　　融入互联网是指什么？就是一条，要能够做到用户导向，要从追求产物的数量酿成用户资源。在转型中，这一点很是很是要害。

　　语录

　　壹

　　制造模式从大范围制造到大范围定制，如果我们还逗留在大范围制造，就会被边沿化。

　　贰

　　互联网时代，必然要改变，不然时代就会丢弃你。

　　叁

　　融入互联网是指什么？就是一条，要能够做到用户导向，要从追求产物的数量酿成用户资源。