为什么不举报？业内人士暗示，“已经习以为常，就算物业不收取出场费，也会以‘线多太乱’等莫名的理由来拒绝你。如果用度不是太高我们就交了。改革事情我们是从2011年开始的，合肥市一共3000多个小区，此刻，我们98%的小区都已经完成了。但还剩了40个‘钉子户’，涉及用户28654户。”

　　不少运营商在光网建设的历程中反应，除了某些小区收取入场费、打点费，还存在部门社区协调难的问题，部门小区以各类理由拒绝出场等问题，持当局部分发文协调仍无法解决。别的，另有物业违规收取高额租金、高额电费。

　　最新划定：不得收取任何用度

　　在合肥市经信委，记者看到了合肥市人民当局上个月底才下发的最新文件。在《关于加快推进光纤宽带网络建设的若干意见》中，记者看到了这样一条划定：“物业打点企业不得违规收取出场费、协调费、分摊费等不公道用度。具备供电分户条件的已建住宅小区及商住楼，任何单元或小我私家不得以任何理由阻挠光纤宽带网络供电分户改革，不得收取任何不公道的改革用度。对拒绝共同供电分户改革或违规收取不公道用度的，由物价、房产等部分责令纠正，并凭据有关划定予以惩罚。”

　　既然有当局文件，为何物业还敢收出场费？业内人士暗示，物业一般会以粉碎小区整体形象、影响小区正常秩序等理由，或在施工人员治理出场施工手续时收取用度。且因运营商在后期线路维护等事情中需物业支持共同，所以运营商一般不会将物业收费行为举报至监管部分，而是双方私下解决。

　　业内人士认为，像开发商设卡、小区物业收取“出场费”这些问题，通信打点机构没有权限去监管小区物管公司，而房管部分又没有推广宽带网络的职责，导致各个职能部分职责不明，问题难以解决。

　　当局：市民可以投诉

　　今天早上，合肥市物价局商品价格处相关卖力人汇报记者：“如果是通讯运营商要在小区里建网点，这样是可以收费的。但如果只是进行光纤改革而收取这种入场用度，那是不行以的。物价部分从来没有同意过这种入场费的收取。市民如果遇到这种环境，可以打电话给12358进行投诉。”

　　安徽虹途律师事务所潘思强律师暗示，物业要求收取的这部门用度并无任何法令规矩的依据。“物业打点公司的权利义务应该在物业公司和小区业主委员会签订的协议书中进行约定，一般环境下，物业打点公司的权利就是收取物业打点费。运营商推广光纤入户的工程，是否采取该运营商进入小区，应该由全体业主决定，大概说由业主委员会决定，物业打点公司无权。”