记者选择订购K267号列车，出到站为北京与郑州。按照语音提示，记者相继输入车次、日期、出到站编号等信息，选择了“硬座”，随后语音提示只剩 “无座”。之后，记者输入身份证号码，在经过语音反复确认之后，耗时3分30秒，乐成订到一张无座票。

　　记者发明，电话订票无法把握具体的车票余量，只能碰运气。别的，在手机上选择“到站”时，由于过路站太多，语音依次播报泯灭了较长的时间，在这里提醒搭客，可以事先记下具体车次具体到站的编号，省略语音依次提示的时间。

　　新京报记者随后还实验通过电话订购有大量余票的其他车次，发明即使对流程十分熟悉，完成整个订票历程也需要约摸3分钟时间，如果选择不按车次而按出到站订票，所耗时间则更多。而记者通过12306网站登录购票，最快的环境下，不到1分钟就能购票乐成。

　　12306客服事情人员汇报记者，互联网和电话订票都是使用同一个票库，正应了网上风行的那句“手快有，手慢无”。在“订票大战”中，岂论是抢票照旧“捡漏儿”，网络订票在速度上都比电话订票更胜一筹。

网友吐槽：我有密集恐惧症。上图均据12306网站

　　■ 吐槽

　　章鱼鱿鱼傻傻分不清

　　有网友还总结了12306几大类不容易识别和混合的图片码。

　　●可能会分不清楚型的验证码：

　　橘子VS橙子、公交卡VS信用卡、鱿鱼VS章鱼、盒子VS收纳箱、大蒜VS蒜苗、人参VS萝卜。

　　●90后可能没见过型验证码：

　　煤油灯、缝纫机、油纸伞、砚台、喷雾器、打字机。

　　●文科生可能不认识型验证码：

　　干冰、发电机、排风机。

　　●小到看不见型验证码：

　　蜗牛、蚂蚁、蚊子、七星瓢虫、蝌蚪。

　　●北方人不认识型验证码：

　　圣女果、奇异果、凤梨、抄手、火龙果等。

　　■ 回应

　　验证码是防第三方软件

　　记者从12306客服热线了解到，12306网站设置较为庞大的图形验证码，是为了防备黄牛操作第三方网络刷票软件抢票，影响旅客正常网上购票。

　　对付记者刷出18张图的验证码，12306客服事情人员称，频繁刷新多次后，图片会由8张酿成18张，这是为了防备相关人员刷票。该事情人员建议用户不要频繁刷新，如果产生该环境，可稍等片刻再继续实验。

　　据一位接近铁路部分的内部人士介绍，铁路官方网站从推出购票后，就一直在应对来自第三方抢票软件的破解，因为第三方软件介入会影响12306网络的不变性以及用户购票的公正性，纯真的数字验证码大概汉字验证码已经很容易被第三方破解，图形验证码属于破解难度大的一种，但这确实为旅客购票带来欠好的用户体验。有关部分应范例网络购票行为，为宽大春运购票用户着想，在技术上和用户便利性上同时提高。

　　采写/新京报记者 郭超 侯润芳 李相蓉 实习生戴轩

　　摄影/新京报记者 王贵彬